Політика конфіденціальності

1. Загальні положення

dalmireth ("ми", "наша студія", "компанія") поважає вашу конфіденціальність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденціальності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час користування нашими послугами йоги та медитації.

Використовуючи наш веб-сайт, мобільний додаток або відвідуючи нашу студію, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденціальності.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Персональна інформація

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Адреса електронної пошти
Дата народження (для персоналізації програм)
Інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням для безпеки занять)
Досвід практики йоги
Преференції щодо типів занять та розкладу

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається інформація про ваші пристрої та користування сайтом:

IP-адреса та місцезнаходження
Тип браузера та операційної системи
Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
Час та дата відвідувань
Джерело переходу на наш сайт

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

dalmireth використовує зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання послуг: Організація занять йоги, медитацій та індивідуальних консультацій
Комунікація: Зв'язок з вами щодо ваших занять, розкладу та важливих оновлень
Персоналізація: Адаптація програм тренувань під ваші потреби та рівень підготовки
Безпека: Врахування медичних особливостей для безпечного проведення занять
Маркетинг: Інформування про нові програми, події та спеціальні пропозиції (за вашою згодою)
Аналітика: Покращення якості наших послуг та веб-сайту
Юридичні зобов'язання: Виконання законних вимог та захист наших прав

4. Передача інформації третім особам

dalmireth не продає, не орендує та не передає ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг: Довірені партнери, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, хмарні сервіси)
Медичні працівники: За вашим запитом для консультацій щодо програм тренувань
Правоохоронні органи: У випадку законних запитів або для захисту наших прав
Продаж бізнесу: У разі злиття, поглинання або продажу нашої компанії

Усі треті сторони, з якими ми співпрацюємо, зобов'язуються дотримуватися відповідних стандартів конфіденціальності.

5. Захист вашої інформації

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

SSL-шифрування для всіх онлайн-транзакцій та передачі даних
Безпечне зберігання даних на захищених серверах
Регулярні резервні копії та оновлення безпеки
Обмежений доступ співробітників до персональних даних
Регулярний аудит систем безпеки
Навчання персоналу питанням конфіденціальності

Попри всі наші зусилля, жоден метод передачі через інтернет або електронного зберігання не є 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

6. Ваші права

Відповідно до діючого законодавства України та принципів GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ: Запитувати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних
Право на видалення: Вимагати видалення ваших персональних даних ("право бути забутим")
Право на обмеження: Обмежити обробку ваших даних у певних обставинах
Право на портативність: Отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі
Право на заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних для маркетингових цілей
Право на відкликання згоди: Відкликати раніше надану згоду в будь-який час

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, викладених у цій політиці:

Контактна інформація: До 3 років після останнього відвідування
Медична інформація: Згідно з медичними стандартами - до 5 років
Фінансова інформація: Відповідно до податкового законодавства - до 5 років
Маркетингові дані: До відкликання згоди або 2 роки бездіяльності
Технічні логи: До 12 місяців

8. Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies доступна у нашій Політиці використання cookies.

Ми також використовуємо інструменти веб-аналітики для збору анонімної статистики відвідувань та покращення функціональності сайту.

9. Зміни в Політиці конфіденціальності

dalmireth залишає за собою право періодично оновлювати цю Політику конфіденціальності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті принаймні за 30 днів до набуття ними чинності. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через:

Форма зворотного зв'язку: на головній сторінці
Особисто: в нашій студії йоги

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з дати отримання.

11. Додаткові положення

Вік користувачів: Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Якщо ви молодше 18 років, отримайте згоду батьків або опікунів перед наданням персональних даних.

Міжнародні передачі: Якщо ваші дані передаються за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту згідно з міжнародними стандартами.

Скарги: Якщо ви вважаєте, що ваші права порушено, ви можете подати скаргу до відповідного наглядового органу з питань захисту персональних даних.